一、以厅堂为阵地开展线下宣传
为加强金融知识宣传教育,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,遂宁银行各分支机构网点积极开展厅堂宣传教育,设立金融知识宣讲台、摆放展架、发放宣传折页,网点LED屏幕滚动播出“金融联合宣传教育活动”主题口号和系列口号,网点电视屏幕播放“川渝共献双城计,助您守住钱袋子”7场直播视频及其他金融知识宣传视频,对每位进入厅堂的客户开展金融知识案列宣讲,利用进行厅堂微沙、中秋客户答谢活动等时机向客户发放相关折页,宣传金融知识。其中包括但不限于人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、数字人民币基本知识、征信知识、个人金融信息安全及保护等,通过一系列鲜活的厅堂宣传活动营造良好和谐的金融知识学习宣传氛围和金融消费环境,使金融知识深入人心,提升了社会公众的金融素养与防诈意识、消保意识。
二、以网络为载体进行线上宣传
结合客户群体的多样性,拓宽宣传渠道,通过官网轮播图片展示,微信公众号平台编辑发布金融知识相关宣传图文,拍摄制作转发反假货币等微视频,进行多方位的金融知识宣传。由于部分分支机构受疫情影响无法开展线下宣传活动,成都分行各网点就利用各个客户微信群通过转发金融知识和在线讲解的方式进行金融知识宣教,充分利用网络实时沟通交流,将金融知识传播到客户身边,从而扩大“金融联合宣传教育活动”的受众范围。
三、以活动为契机进行广泛宣传
在总行的指导部署下,各分支机构结合当地特点,开展系列金融知识宣传活动。并面向不同群体,有针对性有重点地做好宣传工作。
针对金融诈骗识别能力较低的老年人群和金融需求旺盛的学生群体等,网络借贷诈骗层出不穷的情况。遂宁银行德阳分行以此为宣传重点,在上东风景小区、湖景湾小区内设立金融知识宣讲点,积极普及相关金融知识,帮助群众避免上当受骗,通过分发金融知识宣传资料,讲解保险基础知识、防范保险欺诈、防范非法集资、个人信息保护等金融知识,结合“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,结合消费者特点,多方面开展金融知识宣传教育,受到群众及居民的广泛欢迎。
遂宁银行德阳分行、射洪支行通过开展“金融知识进商户”活动,以周边超市、饭店、水果店、药店等商户为重点宣传对象,向商户派发人民币知识、网络安全、反洗钱、如何保护个人隐私等宣传折页,向周边商户及时传达“网络安全为人民网络安全靠人民”和“反洗钱人人有责”的责任知识,营造了浓厚的宣传教育氛围,分行宣传人员耐心解答商户们的提问,并结合实际案列,把金融知识送到了每一位商户的心中。
遂宁银行安居支行积极组织进入社区扩大宣传,9月8日组织宣传人员走进安居拦江镇凤鸣村社区,拦江镇支行负责人耐心讲解识别假币的技巧,告知群众不能拒收人民币、爱护人民币、金融标准为民服务等内容,同时讲解了如何防范电信诈骗的方法,做到不轻信、不透露、不转账,引领客户知安全、懂安全、保安全,并现场解答群众疑问,普及金融知识知识,提升公众防范意识。简阳三岔支行走进社区联合街道办事处,结合消保宣传提醒社区居民特别是高龄客户防范电信诈骗,保护金融财产安全。为老年消费者介绍金融知识,提醒老年消费者对非法金融广告提高警惕,要理性选择正规金融理财产品。
结合“国家网络安全周”宣传活动,我行工作人员把“金融联合宣传教育活动”也带到了各地组织的广场集中宣传中,总行科技部工作人员深入居然之家广场开展网络安全宣传,安居支行宣传人员在安居头陀寺广场进行集中宣传,大英支行在政府广场进行深入宣传,绵阳分行积极参与铁牛广场集中宣传,资阳分行在资阳万达广场开展金融知识宣传。活动中,我行员工设立金融知识宣传点,通过向来往群众发放宣传折页的方式,进行了网络安全、金融知识、反洗钱、电信诈骗、反假知识和征信知识等宣传,现场讲解维护国家网络安全的重要性与防诈骗、识别人民币等知识,同时邀请参与现场群众扫码有奖答题活动,公众表现了极大的兴趣,通过答题,进一步向公众普及了金融知识,强化金融活动网络安全宣传,提高群众的法制意识和识骗防骗能力,带动群众学金融、懂金融,增强风险防范意识,提升网络安全防护技能,争做金融好网民。
蓬溪支行组织金融宣传小分队深入王力门厂、蜀美农牧等企业,开展普及金融知识,提升防诈骗能力的宣传活动。绵阳分行宣传小分队前往企业设立宣传站进行外宣,面向企业人群普及金融知识。主要以金融网络诈骗典型案例为切入点,向企业员工重点讲解了如何防范电线诈骗,抵制非法集资,比特币等虚拟货币及其变种风险、以及虚拟货币炒作等相关业务活动的违法性、危害性;同时,还向企业员工讲解了如何正确使用银行卡、如何理性投资、注重个人征信、不轻信网络贷款的消费意识,并现场解答企业员工提出的各类问题,畅通金融知识传导渠道,提高企业员工防诈拒赌的意识与技能,不给违法犯罪分子任何可乘之机。通过金融知识进企业,增强了金融消费者防范电信诈骗意识,引导企业员工自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易。
为聚焦重点人群,关爱特殊群体,普及金融知识,跨越数字鸿沟,贴近社会公众需求开展宣传教育,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感,遂宁银行一直在思考在探索,并坚持用心用爱用情,为群众提供更加贴心周到的金融宣教服务。
教师节前夕,总行营业部工作人员前往船山区特殊教育学校,开办了一堂特别的“金融知识教育课堂”,给特校的听障孩子带去了假币辨别、防骗反诈等金融知识,还为参加活动的师生送上了节日的问候与祝福。
为了让孩子们尽可能理解授课内容,我行工作人员提前与学校进行了细节沟通,专门邀请了手语老师全程进行现场实时翻译。人民币有什么特征?如何识别假币?自己的银行卡交给别人使用会带来什么后果?通过银行工作人员与手语老师的“配合授课”,孩子们学得很认真,并不时通过手语相互交流。船山区特殊教育学校的老师表示,这些知识对孩子们今后更好地融入社会很有用,老师们也将在接下来的学习生活中,反复将这些知识教给孩子。
通过活动,特校孩子学习了反假币、防诈骗、杜绝买卖银行卡等金融知识和法律常识,为他们未来融入社会和参与金融生活,将带来一定的帮助和便利。