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【摘要】新媒体随着发展越来越呈现信息数量庞大、传播速度即时、传播的主体和受体交互性增加的趋势，这与传统媒体信息传播模式相比，把关行为变得更加复杂和困难，“把关人”不仅要遵守相关的把关标准，更要面对新媒体环境下传播特点的难题。随着新媒体的发展，“把关人”的工作模式亟须持续的探索和研究。
【关键词】网络视频 内容生产 把关人 角色研究 【中图分类号】G21 【文献标识码】A
新媒体发展需新“把关人”
1.“把关人”的定义
美国学者勒温于1947年在自己的论文《群体生活渠道》里提出“把关人”的概念，他指出：“讯息要通过各种各样的渠道来传播，各个渠道的把关人能够决定讯息能否在特定渠道中传播、传播怎样的讯息。”数年之后，美国学者怀特把该理论用于自己对新闻传播的研究中，认为在大众传播的过程中，传播组织的专业人员对信息的传播存在筛选、加工的行为，对于大众接收的信息进行把关。从此，逐渐形成了“把关人”理论。
2.“把关人”在传统媒体中的角色地位
传统媒体的“把关人”主要是负责新闻的采写和编辑，这就要求“把关人”必须具备快速反应能力、独到的时政见解、出色的策划能力、炉火纯青的采写技巧、勤勤恳恳的工作态度、高超的理论素养等，在具备了这些素质之后，才能对信息在传统媒体上的传播起到科学的把关作用。这种把关行为，一方面有效地屏蔽了不良信息面向大众的风险，使大众传媒传播的信息尽可能为大众树立正确的价值观，引导正确的舆论导向；另一方面又不可避免地在一定程度上剥夺了大众的知情权。
3.新媒体时代催生新“把关人”
所谓新“把关人”是指在新媒体时代依托微电子技术、计算机技术、互联网（包括移动互联网）技术从事把关活动的人，新“把关人”的“新”，并不单单体现在使用新媒体进行工作上，更体现在把关思路和把关理念的创造性、新颖性上。与传统媒体把关人相比，新“把关人”在具备传统媒体把关人的素质和专业精神的同时，还必须适应新媒体的传播形态、特点对信息进行有效的把关，要充分融合技术、市场和新闻的精神，形成新的把关理论和把关模式。
新媒体中网络视频的内容生产亟需新“把关人”
视频网站逐渐成为人们生活中不可或缺的媒体应用，其中有巨大的商业利益和社会价值，这使众多的视频网站如雨后春笋，同时也使竞争逐渐增大，一个视频网站能否成功，关键在于网络视频生产的内容，有内容才有受众，有受众才有市场，有市场才有利益，有了利益就能够生产更好的视频内容，吸引更多的用户，创造更大的价值，所以内容决定一切，那么内容生产这个环节也显得尤为重要了。本文以优酷网为例，分析内容生产的主要来源。
电视台影视内容提供商提供的视频内容基本上都是在电视台进行同步播出的影视作品，这样的视频内容大致分为两类，一是引进的国内的电视台播放的影视作品，二是引进的国外的电视台播出的影视作品。如优酷网集团在2014年引进了多部热门电视剧，在保证了最稳定的受众的前提下，优酷网与韩国放送公社等顶级制作机构达成战略合作，拥有韩国最新人气电视剧的独播版权，除了引进当下热播的韩剧《危情三日》外，还将引进《异乡人医生》《你们被包围了》《魔女的恋爱》等更多韩剧。另外，优酷网还将引进韩国综艺节目，并进行演唱会直播等，双方的合作涵盖电视、综艺、音乐、时尚等多个领域。以丰富多彩的视频内容来吸引更多的用户，为视频网站创造最大的利益。
视频企业自制生产和PGC（专业生产内容）专业化视频制作的视频内容是优酷网视频内容的重要组成部分。在“大自制·大数据·大影响--2015优酷网媒体推介会”上，优酷网宣布了两项“大自制”项目--优酷网2016年二季度上线的《BIGBROTHER》及优酷网旗下站点土豆网即将推出的由《TheVoiceKids》独家模式打造的《中国好声音少年版》。在此前，优酷网推出的自制剧《万万没想到》《江湖学院》等积攒了很多忠实观众，因此2015年优酷网又推出了众多的自制剧，以满足用户的多类型需求，并希望通过周播自制剧来打造品牌化、序列化、规模化和类型化的自制剧新型生态圈。
作为对网络内容依法管理之执行主体的政府，务必加强网络视频内容生产方面的法律法规建设，这是一种硬性“把关”手段，也是对网络视频内容生产的最基本的基础性规范，其他的把关模式和规则都必须在此基础之上进行发展和延伸，所有的把关行为都必须以国家的法律法规为基础准则。
把关时应考虑社会公共利益，要引导正确的舆论方向，为大众树立正确的社会价值观。这是审核摘要中审核基本要素中的价值导向的延伸，在对视频内容进行把关时，必须对扰乱社会秩序、社会稳定的恶意谣言，还有渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动等的内容进行严格把关，还有需要灵活掌握的是现在社会上一些不良的社会习惯，如宣扬迷信、拜金、仇富、消极人生观等的内容，也是要根据新情况和尺度进行把关，这需要“把关人”把握政府和社会的最新动态进行把关，虽然这些刺激性的内容会吸引受众眼光，产生话题，但是必须要掌握媒体利益和公共利益的平衡。
新媒体时代下网络视频
“把关人”在发展中面临的挑战
1．网络视频内容生产中“把关人”理论的转变
“把关人”的定义原来为专业的媒介工作人员，一切发布在大众媒介上的信息都是经过严格把关后传播的，而新媒体时代，传播者和受传者之间的概念越来越模糊，每个人都可以传播、分享信息，例如，现在的视频网站都很注重用户的原创内容，优酷网在发展期就是依靠大量、多样的用户生产内容来吸引受众的，甚至为UGC内容设置了专门的原创频道，浏览优酷网的网页时，不难发现，在每一个视频分区都有专门的原创内容选项，这一选项受到了用户的广泛支持，也为优酷网创造了更多的流量。这样的现象，无疑使很多的视频内容脱离了常规“把关人”的控制，使“把关人”的角色弱化。
对于传统的传播媒介来说，把关的过程通常是一个新闻选择的过程，在选择时只要根据相关的标准进行就可以达到控制的作用。而现在新媒体信息量巨大、传播的速度快、方法便捷和无障碍性等特点，使信息的把关难度不断增加，由于信息的开放性，各种言论、观点、内容都会在网络中迅速传播，在“把关人”还没有做出反应前就已经产生了不良的影响，这会对社会公共利益产生巨大的威胁，会使人们的认识产生偏差；同时由于技术和人力方面还不够完善，也给把关增加了难度。
2．网络视频内容生产中“把关人”面临的问题
由于新媒体的“把关人”模式没有形成系统，工作的标准和行业准则并没有像传统媒体一样严谨，当视频网站为了争取用户而要求“把关人”对一些界限模糊的视频内容采取消极的处理手段时，这对于相对缺乏专业精神的新“把关人”而言，导致他们的作用更加弱化。甚至，由于视频网站之间的竞争力度大，很多的网站现在的主要把关标准就是市场标准，于是某些网站故意传播一些不健康、不真实的信息内容，哗众取宠，吸引受众，以获得更多的经济利益。原本在传播过程中，“把关”这一环节的作用之一就是避免这种状况的发生，可是由于网络本身的特殊性，把关的标准变得模糊了，“把关”具有的功能也变得微弱了，甚至起了反作用。
优酷在技术方面投入了大量的精力，比如说在一些视频查处技术，视频的指纹技术，以及最近在开发视频的认领技术，这些技术确保在这方面降低任何这方面的版权风险。优酷认为视频网站有这个义务，或者说有这个责任去继续推动这方面版权审查的机制。
在一些进行视频内容中做植入广告的网页和贴吧中，可以见到有专门从事视频上传的人员，他们研究了怎样改变视频的关键词、截取画面等来提高视频的审核通过率，相同的视频可以在不同的网站得到不同的审查结果，这是由于中国的网站没有一个统一的硬性的管理规定，使得一些带有不良内容的视频内容得以上传，更有甚者，是一些网站降低把关的力度，用这些视频内容去吸引客户，这是迫切需要进行统一管理的部分；相同的视频可以在不同的时间通过相同网站的审核，这是视频网站的把关技术和把关人员工作的漏洞所在，这也显示出网站自己本身内部的规定也不统一，存在很大的偶然，这需要网站尽快建立一套完整的把关模式。
由于新闻生产方式的改变，我们的新闻生产在某些时候往往丢弃了“重要”这一原则。各大网站为了追求轰动效应，往往只要是可以吸引人眼球的“重磅炸弹”、各种八卦和轶闻，都会在第一时间进入各种平台，以赚取公众的关注度。甚至本来严肃的传统媒体在借力网络的过程中，也表现出了不应有的焦虑和浮躁，这不仅体现为过度使用网络信息，缺少专业价值标准的衡量与辨别，还表现在对网络价值取向不应有的盲从等方面，丧失了传统新闻媒体应有的权威性与公信力，对于公众的社会舆论引导力日渐式微，这样导致网站更加难以引导正确的公共舆论。
从优酷网对视频审核人员的职位要求可知，现在的新“把关人”的专业性是仍然不容乐观，虽然也有一部分是从传统媒体转行过来的，他们是具备了新闻专业素养的，但是在技术方面又有欠缺。这两者对于现在新媒体所要求的把关人员的高要求都有所欠缺，这就更加剧了专业把关人员的缺失。
此外，新媒体的发展速度极快，网络视频的内容生产规模巨大，需要大量的“把关人”来对视频进行审核和编辑，但是传统媒体的原有“把关人”转型为新媒体的“把关人”一时在把关上还没有形成系统的工作模式，而且原有的“把关人”相对于新媒体需求的“把关人”数量上差距巨大，根本无法满足新媒体所需的数量，因此现在的新媒体中的“把关人”很多都不具备专业素质，这也对新媒体的把关产生了很多的消极影响。
（作者单位：中国科学院大学）
参考文献
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【3】莹莹.优酷网推17部自制，欲打造新型生态圈[EB/OL].http：//www.cnsoftnews.com/news/201406/12056.html.
【4】周涛.优酷打造PGC生态系统内容生产者最好的时代到来[EB/OL].http：//tech.huanqiu.com/internet/2015-01/5428298.html.
【5】范晓影.新媒体时代对“把关人”理论的新考量[J].新闻研究导刊，2015（4）.
责编/李德金
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