编者按：习近平总书记指出：“媒体融合发展是一篇大文章。面对全球一张网，需要全国一盘棋。”在因时而变、因势而变、实现媒体融合的历史性转型升级进程中，党报工作者以守正创新精神加强理论建设，形成一批高质量研究成果在《中国报业》陆续发表。我们从中遴选部分有代表性文章集结汇编，既是对十多年来媒体融合发展探索历程的回顾，又是为深度做好媒体融合发展这篇“大文章”提供可借鉴的有益经验。增刊中标注的作者单位、职务等信息，均与其在本刊首次登载时保持一致。

 

　　近年来，浙报集团深入学习贯彻习近平总书记关于媒体融合发展的重要讲话精神，积极响应中央媒体融合号召，坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要、人才为本，紧紧围绕提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力这一根本任务，大力推进内容品质化、媒体品牌化、传播智能化、服务智慧化，特别是在移动新闻客户端上精心布局，差异化定位，打造三大品牌新闻客户端，加快推动媒体融合向纵深发展。

 

　　守正创新

 

　　彰显党报特质做强大政经

 

　　早在2014年6月16日，浙报集团就正式推出了自己的首款移动新闻客户端——浙江新闻客户端，其上线时间较《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》的发布还要早两个月。这一浙报集团从纸媒端向移动端拓展的新媒体核心产品，自正式上线以来始终站在媒体融合一线，内容涵盖时政、财经、文化、体育、民生等各个领域，尤其是政经方面的专业性和权威性，在政经圈有较强影响力。截至目前，激活用户数已突破2000万，月活跃用户长期排名省域主流媒体新闻资讯类APP第一位。这与浙报集团在打造浙江新闻客户端时，始终秉持守正创新的理念密不可分。

 

　　坚持“守正”为要。习近平总书记在“2.19”讲话中指出，在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。

 

　　作为党的新闻舆论宣传平台，党报新闻客户端也必须坚定不移履行这一职责使命，必须把政治方向摆在首位。这是党报根本属性的要求，也是党报新闻客户端与其他商业新媒体相比得天独厚的优势。

 

　　作为浙报集团融合发展战略和移动客户端布局中的核心产品，浙江新闻客户端充分发挥党报优势，把宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为宣传报道工作的重中之重，及时宣传、准确解读，充分呈现社会各界的热烈反响，充分报道浙江省贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的探索实践。浙江新闻客户端始终保持《习近平新时代中国特色社会主义思想》专题处于首屏头条位置，不断优化专题结构，截至目前，已集纳稿件超过5000条，点击量达到5.7亿。同时，浙江新闻客户端紧紧围绕中央和省委中心工作，在重大主题宣传报道中都成为集团的主要宣传内容。

 

　　在浙报集团2019年制定的新三年规划中，进一步明确了浙江新闻客户端的定位：打造与主流媒体品格和气质相一致的移动新闻精品，力争成为全国一流新闻资讯产品。建设智能型“大政经”客户端，深耕本省同时具备全国全球视野，成为权威新闻的发布平台和浙江政务信息的服务平台。

 

　　坚持“创新”不停步。如果说“守正”是党报新闻客户端抢占舆论制高点的坚实基础，那么“创新”就是从当前存在大量同质化的党报新闻客户端中脱颖而出的“决胜宝典”。

 

　　可以看到，上线6年来，浙江新闻客户端始终保持迭代不停步，从内容分发、表达呈现、产品架构、互动功能、技术手段等多个层面进行不断创新。

 

　　在内容分发上，浙江新闻客户端的上线改变了纸媒移动端的传统传播路径，包括领导活动、人事发布、政策消息等内容的分发，均将“移动优先”一以贯之，以浙江新闻客户端为传播起点，扩散分发。

 

　　在表达呈现上，浙江新闻客户端从最初进行简单的“稿件移动端再编辑”，到如今活用可视化长图、H5小游戏、视频音频，紧跟潮流推出VLOG。最近5年，浙江新闻客户端在被誉为新闻设计界奥斯卡的世界新闻设计大赛（SND）上连续5年获奖。2020年凭借动画短片《第43届世界遗产大会正在举行，有个“新生”来报到》获得最佳数字设计银奖，成为首个获得该项目银奖的中国大陆媒体。

 

　　在产品架构上，浙江新闻客户端上线至今已推出7.0版本。2018年底，推出党政信息聚合平台“起航号”，900余个党政、公共机构优质账号入驻，覆盖全省各级单位。2019年6月，上线6.0版本优化整体视觉设计和交互设计，并接入智能推荐系统，优质内容高效速达。同时，为布局5G时代，加重多媒体内容在客户端的分量，2020年6月，迭代为全新的7.0版本，主要是侧重用户端需求优化用户体验、提升音视频直播体验、升级视频播放体验等，增强互动性。

 

　　在技术手段上，浙江新闻客户端积极探索5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术，尝试将5G技术应用于全媒体新闻生产，完善视频应用布局，结合4K、AR/VR、AI等新技术为媒体赋能，打造内容创新产品。以建设5G新媒体平台为目标，创新媒体传播方式，积极探索媒体融合发展新业态新模式。探索与运营商或相关机构联合建设5G媒体应用实验室，研究5G媒体业务应用实验场景，聚焦5G环境下的媒体应用和产品创新。

 

　　寻求突破

 

　　面向长三角发力视频客户端

 

　　2019年10月19日，集团另一重要客户端——天目新闻客户端上线。作为主流媒体推出的首款短视频新闻客户端，天目新闻客户端秉承全国化、视频化、市场化理念，立足浙江、面向长三角、辐射全中国，是助力长三角更高质量一体化发展的开放式新闻平台，是拍友记录分享美好生活的互动平台，是方便用户办事的一站式服务平台。

 

　　将“长三角区域一体化发展”这一国家战略与“新闻内容视频化”这一重要传播趋势有机融合，是浙报集团全面贯彻落实习近平总书记关于加快推进媒体融合发展的重要讲话精神和浙江省委关于推动新时代媒体融合发展走在前列要求的最新成果，也是浙报集团党报新闻客户端布局的重要组成部分，充分展示了新时代党报集团审时度势、自我革新的勇气和抱负。

 

　　在当前地方党报新闻客户端生态中，天目新闻客户端独树一帜，其打造方式是变革性的。

 

　　推动视频化转型。开启全员视频化转型，树立“无视频不传播”理念，进行全员岗前技能培训，“技能不掌握不上岗”。经过持续的实践操练，记者基本已熟练掌握了“手机拍、手机剪”的技能，确立了“现场拍、立刻传”的理念，树立了“抢时效、比质量”的意识。

 

　　规范完善各项流程。有条不紊快速细化内容选题策划、频道建设、服务功能设置、PGC和UGC机制的建立、运营推广方案、考核考评体系等各项工作。

 

　　强化技术研发和保障。树立技术立端的理念，坚持在天目新闻客户端建设过程中使用当下最先进的技术，不断升级优化媒立方操作系统，以实现采制、抓取、上传、编辑、审核等采编发流程更便捷，并不断强化技术迭代，提升服务功能，完善天目新闻客户端的应用需求，进一步优化用户体验和增强用户黏性，使天目的技术应用、用户体验跻身国内同类客户端前列。

 

　　讲好浙江“三个地”精彩故事。天目新闻客户端立足浙江“三个地”优势，以平民化视角、生活化体验、视频化呈现，充分展示“三个地”带给浙江的发展活力和巨大变化，全方位诠释习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵。如通过短视频形式，做好“美丽浙江”系列报道，呈现各地在美丽乡村、美丽城镇、美丽城市建设中的亮点做法、突出成就等；小切口、故事化呈现各地的精彩实践。同时积极发挥UGC内容优势，陆续推出#我是家乡代言人##身边的美好#等话题，充分展现浙江各地的发展成就和全省人民追求幸福生活的精神风貌。

 

　　面向全国，“深耕长三角”。天目新闻客户端以服务长三角一体化发展国家战略为己任，第一时间建机制、配人员，开始对长三角重点城市进行全面“深耕”，以百姓视角深入解读《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》重大战略意义，及时报道长三角各地推进举措和政策亮点，生动呈现人民群众的获得感。例如，关注长三角一体化发展国家战略动态进展、特色亮点和经验举措的“长三角一体化进行时”系列策划；通过体验式报道，讲述长三角地区普通人民群众工作生活故事的《双城记》系列报道，都收到很好反响。

 

　　移动传播打开新局面。天目新闻客户端上线以后，连续经历了世界互联网大会、世界进口博览会、世界浙商大会、长三角一体化高层论坛等多场重大战役性报道的磨炼和考验，逐步建立起一套重大报道快速响应、前后方协作、大兵团作战的报道模式。特别是在战疫报道中，天目新闻客户端充分发挥短视频新闻报道优势，直击一线、及时发声、强化策划、打磨爆款，用速度、广度、深度和温度，凝聚起共克时艰的强大正能量。报道内容得到领导和用户广泛好评，天目新闻客户端也得到快速成长，日活屡创新高，用户数稳步快速增长。

 

　　全员转型

 

　　机制重构深化移动优先

 

　　浙报集团布局移动客户端的第三个主力平台，是于2019年9月16日全新改版上线的小时新闻客户端，其内容以本地资讯为主，做深做精与本地用户有很强关联度的内容。以有用、实用为原则，以垂直服务为特色，以教育、健康等有较强黏性、较高门槛的领域为切入点，重新连接用户，争做重点领域的“单打冠军”。

 

　　小时新闻客户端的“脱胎换骨”，建立在机制体制的重构之上。2019年以来，集团旗下都市类媒体钱江晚报明确了向以小时新闻客户端为中心、以两微等第三方平台的钱报官方号为拓展的移动端全面转型的目标和路径，并对客户端的定位、架构及服务功能进行了改版升级。重点建立机构实体化、运行全天候的内容生产统一指挥调度体系，加强创意策划、整体分发、视频等新媒体生产、产品和内容运营变现等功能。各采编部门优先为移动端生产，重点为移动端服务，以追求有效到达率与有效阅读率为原则，运营融媒体产品，重建用户连接。通过全面向移动端转移的改革，钱江晚报把工作重心调整到移动端，传统报纸编辑仅留一个部门，其他部门生产重心全部面向移动端，考核激励充分向移动端倾斜。各采访部门集中值班，值班总编随时调度各部门值班主任，协同内容生产和平台分发推送。改革以来，在采编人员减少、工作强度大大增强的情况下，小时新闻客户端原创稿件数量同比上升50.2%，总评论和转发同比上升21.5%，转发量同比上升21.6%。

 

　　在抗疫报道中，机制体制的变革成效得到了有效验证。为全力配合新冠肺炎疫情防控工作，最大限度减少人员聚集、流动带来的风险，钱江晚报作出重要决定，自2月5日起暂停报纸纸质版的出版发行。

 

　　得益于前期的机制体制改革，在浙报集团、钱江晚报编委会的领导部署和直接指挥下，调度中心充分发挥牵引作用，采编人员迅速适应主战场之变，在做好防护、确保安全的前提下，坚持深入基层一线，通过小时新闻客户端等新媒体平台发布了大量权威、及时、有用的抗疫报道，移动端关键数据创下新高。据不完全统计，小时新闻客户端“抗疫”频道自1月27日上线以来，截至2月12日发稿2348篇，其中原创稿件1793篇，阅读量过亿，周PV增幅达134%，原创稿件增幅达113%。“抗疫大考”的良好表现，进一步推动了钱江晚报机制体制改革。

 

　　一是继续完善以移动端为中心的流程、机制和制度，内部体系实现项目化、团队化，人员横向打通，建立完善以客户端为中心的采编发流程再造和考核激励机制。建立相应配套的生产流程、质量管控和导向把关制度规范，提升全媒体工作能力；通过薪酬和考核改革进一步树立“创业创新创优”的价值导向，充分激发全员以移动端为中心的内容生产、内容运营和产品经营服务的积极性，同时强化能进能出的淘汰机制，持续推动队伍结构优化。

 

　　二是以移动端为中心落实品质化目标。以“品质内容、品质生活、品质服务”为目标，进一步探索移动端品质化建设。着重培育高活跃、高黏性的高价值用户，以品质内容、品质生活、品质服务激活本地用户，增加用户黏性，提升变现价值。发挥晚报密切联系群众、文化内容生产等方面的优势，开拓民生密切相关领域的内容生产及服务市场，打造更多内容服务产品。

 

　　三是打造“单打冠军”。发挥钱江晚报在健康、教育、地产、旅游等若干垂直领域的内容深耕优势，带动相应生活服务的拓展，重点发展线上线下深度融合的斑马鱼爱眼、周柚、杭州吃货、钱报178、杭州房产、汽车等智慧服务项目，力争实现混改等体制性的突破，打造若干“单打冠军”。

 

　　（作者：陈新梁，作者单位：浙江日报报业集团总编办）

 

　　（原文刊载于2020年7月上）

 

　　（收录于中国报业2024增刊-优秀文集）