每个人都有一朵“云”如影相随，它涵盖着我们的生活、工作和人际交流，随时随地为您提供便捷的信息服务。未来三五年内，信息技术将如何助推人们的生活、工作和人际交流水平？业界的说法是，信息技术将在“云物大智”这一概念中施展实际应用。简单来说，就是要围绕云计算、物联网、大数据和人工智能做足文章。对此，微软“前瞻技术展示中心”给出了如下几个“前瞻”场景。
　　咖啡馆场景
　　未来，总有一朵“云”跟你如影相随，如图1，一颗小白球，偶尔会以这样的萌样跳出来的微软云。当你来到一家咖啡馆，“云”就展开了相关服务，根据你的地理位置和你的喜好，在手机或iPad等终端上推送这家咖啡馆的有关饮品；在你喝咖啡时，根据你和你家人的“日程计划”、你的财务授权范围以及你的喜好，推送明晚的某场演出或电影，并征询是否确认已预订的戏票或电影票；当你离开这家店时，根据“人脸识别”进行结算。
　　随想：咖啡馆既是休闲场所，也是各种信息的集散地。在身心放松的情况下，这里更是观点碰撞、思维创新、脑洞大开、灵感闪现的“思想平台”。所以，很多咖啡馆往往是一个“灵魂”所在，如杭州“第七空间”园区的咖啡馆。微软拉开的未来场景第一幕就在咖啡馆，可见他们对小小咖啡馆的倚重。但是微软仅仅展示了对个人的、有点流于表象需求的信息技术服务，而没有更多地涉及在此场景下有关人际交流的新技术服务，稍显不过瘾。
　　工作场景
　　未来你的办公桌可能就是一台电脑，是一个桌面大小的大屏，可以平放，也可以根据每人喜好调整高度和倾斜角度。
　　这个电脑界面有数以百计的触点，无需借用其他工具就可投影在墙面上，伸出手指或手掌，就可对界面上的菜单完成浏览、选取或对内容的编辑，即使对图表这样的文件，挥手之间即可完成添加或删除，或对工作中的某个环节，选择与某人视音频对话，完成报告或文件的推送、调取、审批和交办等。
　　“移动”的概念则不单指手机等终端，而是指这个包含数百个触点的电脑界面，可以将各种文件格式，甚至不同APP上的内容融合显示在一起，手指轻划之间，界面上的文字、表格、图像等内容，就可以随意移动、切换、增删或缩放，而无需频繁地开启或关闭各种不同格式的文件或APP程序。
　　微软“前瞻技术演示中心”的开会场景：开会现场实景同步投影显示在一个大屏上。与会者无需记笔记，只需专注动脑讨论会议的相关主题。每个人的讲话随时通过音频识别，转换成文字即时显示、叠加在大屏上。每个人笔记本上的内容在大屏上是被虚化的，这是为了保护隐私，但是如果谁要把自己笔记本上的内容分享给大家，被授权的那部分内容即可被摄像捕捉后识别、上传、投影到大屏上。在大屏上，与会者可随时调用相关主题的背景材料或调研报告，云计算和大数据也会主动推送相关报告的文件，选定一篇即可现场打开文件，浏览摘要或全文。会议临结束时，云计算会核实发言中识别不太确切的内容，并经与会者许可进行修改。会议结束时，会议纪要也已整理完毕，并同步发送给与会者。你所看到的不但有会议的讨论过程、相关分享内容，还有对重点讨论内容的摘要和标识。
　　随想：这样的开会很有趣，会议的质量和效率也会大大提升。但既然通过云计算、大数据能够整理出有摘要的会议纪要，那么会议最后做出的决策，是否也有人工智能的介入？事实上，人工智能充分介入并给出决策意见是完全有可能的，尤其是已经进入自我学习的人工智能，给出的解决方案的合理性恐怕在某种程度上还会超过人类。对于当下正在打造“中央厨房”的媒体来说，是否也能从中得到些许启发，为人工智能预留一定的空间？
　　居家场景
　　首先是通过人脸识别才能进入家门。由主人陪同或被许可进入的陌生人，进门之前也会被人脸识别。
　　通过物联网，家中的电视屏、小黑板、镜框、橱门甚至墙壁，只要有一定大小，均可作为显示屏。主人面对哪个方向，该方向的“显示屏”就自动开启，你的“云”会与你如影相随，和你对话、交流……
　　你的“云”知晓你家中是否有客人。在有客人的情况下，这些“显示屏”完全沉静无痕，主人不用担心在客人面前泄露隐私。
　　客人告辞后，那些“显示屏”就活跃起来了，告诉你家里的哪盆植物生长得不太好，水肥和阳光中哪个方面可能有问题，建议你怎么处置，可能调整一下摆放位置就解决问题了。“云”对你和家人的知识结构有所了解，如果你对种植方面的知识一窍不通，它还会向你推送相关的种养基本常识。
　　天色向晚，“云”会告诉你冰箱里还有哪些新鲜食材，然后根据你及家人的饮食习惯、口味偏好，推送晚饭菜谱。在得到确认后，“云”还会给出烹调菜肴的方法，细化到每份食材和调味品的用量，以及烹调中放锅的前后步骤。假如上一次家里人对某个调味品的口感有抱怨，“云”就会提醒你在用调味品时要注意了。
　　晚上闲余时间，往沙发上一坐，面前的大墙瞬间成了大屏，可与正在国家公园考察的亲友远程视频聊天。此时此刻，亲友所见的一切会同步传播到你家里的大屏上，画面流畅，对话清晰，跟电视的现场直播无异。你还可以根据画面中的某个兴趣点，指点亲友为你摄录特写镜头，并做好地理定位，以便自己下次也能在实地找到这个兴趣点，一切都是举手之劳。如图2，就像走进微软访客中心的体验大厅，大屏上顾客感兴趣的“衣服”，伸伸手就可以了解和选购。
　　随想：媒体人可能会对远程对话感兴趣，这不就是新闻的现场直播吗？但细想一下，却并非这么简单，一堵墙转眼间成了超级大宽屏，这一物联网技术在传媒业并未看到成熟的应用。而那个连影子都摸不着，但却跟你的贴身私人秘书一样的云计算，咱们似乎也没有见识过。至于与国家公园连线，可能起码的信号问题就能让你崩溃，更别提画质音质了。
　　混合现实
　　虚拟现实（VR）才刚火了一年，而微软已经在实验自己的混合现实（MR）了。
　　虚拟现实技术即计算机模拟生成的环境仿真系统，增强现实技术（AR）是把虚拟世界与现实世界进行叠加。而微软现在做的是将虚拟世界和现实世界混合一体的混合现实（MR），通过HoloLens全息计算机设备，可以随意确定虚拟与现实的对象，让你同时保持与现实世界和虚拟世界的联系，并根据需要及所处情境调整操作；你也可以与HoloLens的数字信息相互交流，并与周围真实环境中的全息影像互动。
　　微软“前瞻技术演示中心”的就医场景：医生既可以通过MR设备看到病人心脏的全息影像，完成对病人诊断；也可以通过MR设备，实现不同地点的医生在同一时间对同一病人会诊。
　　随想：先进的信息技术推动人类更有趣、更全面地感知和了解世界。对传媒集团来说，技术力量薄弱，利用技术驱动传媒发展相对来说并不充分，或者对于新技术始终处在被动接受的位置上。所以，传媒集团如何更务实地赶上技术驱动的轮子，是当务之急。
　　（作者：姜青青  杭州日报报业集团高级编辑）
　　责编/魏艳华

《中国报业》杂志2018年1月（上）P62