| 资讯频道
8月30日，南方电网广东电网公司在东莞举办2025“广东电网 让美好发光”服务品牌线下活动，邀请用户共同开启一段探索“美好”的能量旅程，让市民近距离感受电网服务的贴心与高效。
今年是“让美好发光”活动开展的第三年，延续“非遗”主题，联动沙田疍家文化艺术中心现场展出“莞草”手工作品并开展教学。活动还围绕“健康”“绿色”等关键词，设置“绿电点亮全运梦想”优秀作品展，展现少儿眼中“绿电”的模样。
通过将电力服务融入划龙舟、乒乓球、踢毽子等喜闻乐见的运动，普及安全用电、电费电价等知识，让用户在互动游戏中深入了解优化用电营商环境举措，进一步推广“南网在线”便捷办电渠道，以寓教于乐的方式感受“电”亮生活的美好。广东电网期望通过“让美好发光”活动，与用户建立更紧密的联系，倾听用户需求，解决用电难题，携手营造美好生活环境。
广东电网始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，致力于为广大客户提供一流电力供应与服务。深化落实“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)服务，持续优化用电营商环境；打造全国首个电水气网市政公用基础设施“六联办”服务，降低企业办电用电成本；大力推广“南网在线”，实现用电报装、电费查缴、停电报障等线上办，全面推行低压业务供用电合同“在线签署”，提高办电“一次都不跑”服务质效。2024年第三方客户满意度达89分，位居世界一流水平。
在南粤大地，广东电网正以实际行动践行“解放用户”的服务理念，汇聚各方“微光”能量，让美好处处发光，度度精彩。2025年，广东电网创新推出“无界”办电模式，建立跨省、跨网统一服务标准，畅通“南网在线”“网上国网”办电渠道，实现业务统一受理，有效解决用户异地工作、企业跨省经营“多地跑”“来回跑”的难题，服务范围覆盖粤港澳地区及与粤接壤地市超1.2亿居民。2025年7月，广东电网公司与国网福建电力签署深化用电服务“无界办电”合作协议，推动“无界办电”服务覆盖闽粤两省29个地市、1917个服务窗口，惠及超1.5亿客户。
未来，广东电网将继续坚持“以客户为中心”，深化现代供电服务体系建设，持续优化用电营商环境，提升用电办电服务品质，为用户创造更美好的生活，为广东经济社会可持续发展贡献更大力量。让我们共同期待广东电网在“让美好发光”的道路上，书写更多精彩篇章。
（广告）
京公网安备 11010502035903号