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“黄董，您只管讲传承故事，申报材料我们帮您梳理！”白云区商务局陈课员一句承诺，让80岁的黄琳杰指尖抚过泛黄的卫生部批文，眼中泛起泪光。2025年6月19日，一支携带政策文件的“背包公务队”走进广州琳杰美容科技有限公司，为这一家扎根白云近四十载的企业定制老字号申报方案。当政务服务背上双肩包主动上门服务，广东高质量发展的温度便有了最鲜活的注脚。
在琳杰公司的产品陈列室，从黄琳杰1987年来广州白云创业，1992年卫生部颁发的“特妆许可证”与1993年入驻广州军区总医院（现在的南部战区总医院）合作协议发布会照片静静陈列。黄琳杰的创业史随档案铺展：38年前，她怀揣百年秘方“东方草膏”从西北南下广州，将祛斑面膜送入军区医院；1993年技术临床落地，琳杰连锁店全国门店多达700余家。“六代人的心血都在这里。”老人摩挲着三十年前的新闻报道，申报老字号却因流程复杂屡屡却步。
转机来自白云区商务局启动的“老字号焕新工程”。当陈课员团队筛查到这家隐形冠军时，“政策找人”机制即刻启动。“历史价值无可争议，但需要系统性梳理技术脉络。”公务队现场办公三小时，从专利证书到不同时期批文、检测报告，近百份材料被精准归档。黄琳杰看着工作人员将晦涩条款转化为申报路线图，连声感慨：“这是给老手艺续命的及时雨！”
一纸老字号认证背后，是广东营商环境的深层蝶变。2023年广州推出“高质量发展政企通”机制，白云区率先组建跨部门服务专班。截至目前，该区已为47家企业提供上门申报服务，审批时限压缩60%，企业跑动次数归零。“既要守住老品牌的魂，更要插上创新的翼。”区商务局负责人的话，道出服务型政府的治理智慧。
从黄琳杰珍藏的1996年《广州日报》《南方都市报》《中国网》媒体等报道，到公务队平板电脑里的三维申报模型，这场跨越时空的对话，折射出广东高质量发展的温度与速度。当白发匠人遇见奔走的“店小二”，历史的厚重与现代的高效碰撞出产业新生的星火——这不仅是老字号的春天，更是一座城市对奋斗者的崇高礼赞。
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