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洗碗机作为嵌入式家电，对厨房空间、水电布局有较高要求。而随着市场需求的不断演变，新房装修市场与存量房市场对洗碗机也呈现出了不同的需求特点。
对于存量房市场，尤其是老房用户，洗碗机的安装遭遇空间预留不足，橱柜、墙体要改造等诸多阻碍，这些问题导致老房用户望而却步，甚至出现“想买却装不了”的尴尬局面。这一现象不仅反映出消费者的实际困境，也暴露出家电行业在服务存量房市场时存在的短板。
根据奥维云网数据统计，2024年1月至8月间，洗碗机在新装修住宅中的配套率高达53.8%，而老房改装市场潜力尚未完全释放。这一数据表明，行业需从“产品思维”转向“服务思维”，通过技术升级与服务体系创新，打通存量市场的增量空间。
为了应对这一挑战，家电行业中的部分企业开始探索创新服务方案。其中，卡萨帝抽屉式洗碗机推出的“4免1补”换新服务就为行业探索出了一条服务老房市场的有效途径。在卡萨帝厨电舒适家装季活动中，卡萨帝洗碗机推出了“4免1补”换新服务，涵盖了免费设计、免费厨改、100天免费试用、购机即送100次洗碗耗材、免费保养，并享受国家与企业双重补贴。
为了能快速服务用户，卡萨帝洗碗机培训超6950个高级厨改师，并借助覆盖全国的服务网络，为用户提供高效、透明的厨房改造服务。截至目前，已成功改造超百万个厨房，切实解决了老房用户安装洗碗机的难题，为行业探索出了服务老房市场的有效路径。
值得一提的是，卡萨帝洗碗机“万厨皆可改”的服务模式，早在2023年就获得行业内唯一“2023年洗碗机专业厨改引领大奖”，这一荣誉不仅是对卡萨帝洗碗机在服务创新上的高度认可，也彰显了其在厨改服务领域的领先地位。
除了服务创新外，卡萨帝抽屉式洗碗机还在产品上进行了多项改进。其抽屉式设计使得操作更为简便，分区洗涤功则可以同时清洗不同种类的餐具，两种不同程序同时执行，洗后的长效存储功能则进一步提升了产品的实用性。在洗涤技术方面，卡萨帝洗碗机采用了先进的液力悬浮喷淋系统，结合悬浮式喷淋臂和超薄直驱变频电机，实现餐具360°无死角清洁，且容量高达20套。
卡萨帝洗碗机的创新举措，在一定程度上缓解了老房用户安装洗碗机的困境，也为家电行业在服务存量房市场方面提供了参考。这一案例也表明，通过服务模式优化和产品针对性升级，家电企业能够更好地契合存市场需求。
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