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“找师傅找工人，就用奇兵到家”，这句话不仅是对奇兵到家服务能力的肯定，也成了众多家居商家和消费者的共识。八年来，奇兵到家赢得了140万+商家企业的信赖，服务了3000多万个家庭。奇兵到家在售后服务领域采取了多项创新举措提升服务质量和效率，八年深耕售后服务市场，取得了一系列里程碑式进步。
1.从20%到99.5%服务网络的覆盖：奇兵到家不断深入国内各大偏远城市、乡镇村屯，用8年时间，将服务扩展至全国31个省，3000多个县区，40000多个乡镇街道，实现服务覆盖全国99.5%区域到乡镇。
来自南通的窗帘商家：“感谢奇兵到家解决了上门服务的问题，通过平台很容易找师傅，为外地客户上门测量、安装都很方便，让我们的定制业务开展得更加顺利。”
2.从15万师傅到300万师傅的汇聚：奇兵到家不断扩大师傅团队规模，实现了300万+的规模突破，这一成就不仅稳固了奇兵到家在师傅资源规模上的绝对优势，更预示着家居售后服务体验的全面升级。
来自潮州的智能马桶商家：“平台师傅数量多，每次下单很快就有师傅接单了。就算是节假日大促师傅资源紧张的时期，通过奇兵到家也不用担心找不师傅，高效又方便。”
3.从10分钟到3秒钟的服务响应效率飞跃：奇兵到家自主研发订单处理系统，实现了下单后3秒内响应，1小时内师傅预约上门的快速响应机制，显著提升了接单速度和订单处理效率。
来自永康的门窗电商：“这是一个很专业的服务平台，有专业客服对接，接单很快，预约后师傅都能准时上门服务，上门测量、安装都很给力。”
4.从家具单一品类到服务品类的全面覆盖：奇兵到家的服务类目覆盖全家具品类，提供安装、维修、测量、配送等售后服务，全方位满足家居售后服务市场需求。
来自中山的灯具电商：“师傅上门速度很快，服务到位，客户反馈都挺好。后面又陆续下了20多单，安装都没出现过问题，以后还会继续选择用奇兵到家找师傅。”
5.从12万到140万+商家的信赖合作：奇兵到家以卓越的服务质量和创新能力，在家居售后领域树立了一座辉煌的丰碑，服务商家企业140万+，服务家庭3000万+，平台好评率达99.55%。
来自南通的定制柜商家：“通过平台找师傅很快，上门测量、安装服务一条龙搞定。收到不少买家评价肯定师傅上门安装的效率，表示安装师傅态度都挺好的。”
6.从一口价服务到自主定价的灵活报价模式：奇兵到家坚持价格透明，无需预存，避免乱收费等情况的发生，坚决维护商家权益，并创新性地提供了一口价模式、商家定价模式和师傅报价模式，可供家居商家根据不同场景不同需求灵活选择。
来自顺德的家电商家：“平台不用预存，可以按照品类和自己的预算选择下单的方式，价格透明这点很好。师傅技术很好，极大地减少了售后投诉率和退货率。”
八年时光，奇兵到家从初创到在行业站稳脚跟，离不开每一位师傅的辛勤付出、每一位员工的努力拼搏以及每一位用户的信任与支持。未来，奇兵到家将继续秉承“更快、更好、更便捷”的服务理念，不断提升服务质量，扩大服务范围，为更多商家和用户提供优质的售后服务。
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