2023年国庆节期间,海底捞在北京水长城的天空周末露营地设立外送小站,让露营爱好者在享受自然之美的同时也能品尝到热腾腾的火锅。这一创新之举吸引了大量火锅迷。今年,海底捞更是将这一模式复制到更多休闲娱乐场景,如演唱会、滑雪场、市集等,为消费者提供随时随地的美食享受。
与此同时,海底捞外送在产品上也下足了功夫。丰富的套餐选择、及时上新的产品亮点,以及贴心的助餐服务,都让消费者感受到了海底捞的用心与专业。在场景体验上,海底捞更是先顾客一步考虑。无论是户外团建还是婚礼庆典,都能提供定制化的美食解决方案。
2024年,海底捞外送紧握顾客需求多元化的市场脉搏,坚持“员工与顾客并重”的理念,深化区域布局,以敏锐的洞察力捕捉并满足消费者不断变化的需求。海底捞不仅升级外卖系统,更致力于产品创新,打造独特运营模式,打破传统外卖边界。依托遍布全国的1400余个网点和强大的履约能力,海底捞能够迅速响应市场变化,将用户洞察转化为实际业务创新。
在文旅繁荣的当下,海底捞外送以开放姿态拥抱合作,探索旅游场景下的服务新模式,为消费者带来更加个性化、便捷的用餐体验。
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