近日，大观传播CEO、RiaFlow睿晰创始人张权接受了执牛耳传媒创始人乔云云的深度专访，全面阐述了RiaFlow睿晰—声誉管理全场景Agent的研发初心、核心能力与底层价值观，清晰阐释了如何用技术适配行业新需求，同时坚守行业的人文本质，为品牌提供切实可行的声誉管理解决方案。

　　洞察行业痛点，睿晰应运而生

　　“我们一直身处品牌公关行业，但服务形态随着时代不断演变。”张权坦言，开发睿晰的想法源于对行业真实痛点的深刻感知与共情。随着传播渠道的碎片化与AI技术的普及，舆情发酵的速度与复杂性已远超人工应对的极限。一次普通的用户反馈，很可能在算法推荐下演变为一场范围广泛的信任危机。

　　“这几年我一直在想，能不能做一款工具，把舆情监测、分析与应对的流程真正打通。”张权表示。去年下半年以来，AI大模型能力的突破让他看到了技术落地的可能，他随即带领团队结合多年的行业实操经验，沉淀大量案例与行业认知，打造出RiaFlow睿晰—声誉管理全场景Agent，用技术手段解决行业效率低、响应慢的问题，帮助品牌更早地看见风险、更全面地理解舆论、更从容地应对变化。

　　全场景智能赋能，打造声誉管理高效方案

　　谈及“睿晰”的命名由来，张权说：“‘睿晰’二字，寄托了我们在庞杂信息中精准捕捉关键的愿景。用户只需输入事件类型或名称，系统便能输出结构化的危机化解报告，这背后是我们多年积累的案例与经验。”

　　据悉，睿晰聚焦舆情的分析、研判与应对三大核心场景，具备一键生成舆情分析报告、应对策略建议、美誉度洞察、多类型函件、内容风险检测及跨平台媒体对接等六大功能。相较于传统人工模式，睿晰实现了时间效率提升5倍、建议维度增加3个以上、研判准确率提升50%的效果，既解决了传统人工依赖经验判断、易出现决策偏差的问题，也让行业新手能拥有资深从业者的专业视角，让品牌的声誉管理决策更全面、更高效。

　　坚守人文底色，让AI工具向善而行

　　在技术驱动的时代，工具的价值观往往决定了它的最终走向。为此，张权为睿晰设定了不可逾越的价值观边界——“放大善意、让传播美好更简单”。他强调：“睿晰从诞生之初，就不是一个用来‘压热搜’或‘掩盖问题’的工具。它的使命是帮助品牌更好地理解公众，更负责任地进行沟通。”

　　睿晰将“人文温度”作为智能化的核心底色，这也是其区别于其他工具的核心壁垒。张权表示，睿晰的核心竞争力并非单一的算法或数据规模，而是多年沉淀的私有化行业认知与坚守的行业价值观。因此，睿晰不单纯追求舆情数据的分析，而是通过多维度算法实现利益相关方诉求的量化分析，清晰地呈现事件中企业、公众、媒体、监管机构等所有关联方的情感态势与核心诉求，引导品牌做出符合长期利益的长期主义决策。

　　面对“AI是否会降低公关真诚度”的疑问，张权认为AI恰恰解放了从业者，让其拥有更充足的时间打磨内容、斟酌表达，聚焦于情感共鸣、价值判断与沟通质感这些公关工作的核心。他表示，睿晰希望构建的是一个既能应对信息洪流、又能体现情感体察的“智能助理”，它不替代人，而是让人更专注于判断与担当。

　　直面AI新风险，筑牢品牌声誉防线

　　面对AI时代涌现的深度伪造、算法幻觉以及AI助手前置回答塑造品牌认知的“上游解释层风险”，睿晰已规划相应应对机制。张权在采访中透露，RiaFlow睿晰计划于2026年Q2上线品牌AI解释洞察功能，通过品牌知识库与大模型知识库双重比对，辅助人工核查，帮助品牌主掌握AI对自身的评价动态，优化传播策略。

　　针对大健康这类监管严格、专业门槛高、用户情绪敏感的垂直领域，睿晰也做了专项适配：专项优化数据库，全面覆盖垂直媒体、行业自媒体及投诉平台信息，并将行业法规与企业规范深度嵌入AI审核流程，从法律、行业、品牌三个层面保障内容输出的精准与合规，破解垂直领域虚假宣传、表述不合规的行业难题，为品牌筑牢声誉防线。

　　此次采访不仅展现了睿晰在AI时代搭建品牌信任连接的独特路径与核心价值，也体现了张权作为创业者的初心与坚守，他在洞悉行业深层痛点后躬身入局，怀揣着踏踏实实做事、真正赋能行业的本心，更在AI技术浪潮的席卷下，守住了始终不变的人文初心。未来，随着AI技术的有序迭代与行业生态的持续完善，相信怀揣“让AI赋能美好，让传播美好更简单”这一愿景的睿晰，将持续以技术之力守护品牌声誉、放大品牌善意，在行业变革的浪潮中行稳致远。

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