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2025年，公安部与国家金融监督管理总局联合发起金融领域“黑灰产”专项打击行动，标志着国家层面对金融治理的攻坚战役全面展开。在此背景下，微众银行聚焦小微企业客群，将全年反诈工作从传统的风险提示，升级为“主动介入、深度守护”的客户服务新模式。
面对伪冒银行营销电话这一行业顽疾，微众银行主动发起 “全民举报伪冒微业贷营销电话线索”活动，截至2025年，累计收到举报线索2911件，涉及可疑号码3260个，经核实伪冒号码3193个，伪冒率高达98%。
同时，为将线索转化为即时的公众防护力，微众银行于2025年8月创新上线“微业贷官方营销号码查询”功能。企业主在接听可疑来电后，只需登录微众银行官网，通过“查询中心-电子信息查询”入口，输入号码即可快速验证，实现了从传统“事后维权”到高效“事前预防”的模式转变。
在金融知识普及与反诈宣传方面，微业贷突破单点宣传局限，积极联动多方力量。在2025年金融教育宣传周期间，其携手深圳市公安局南山分局与《南方日报》。三方联合推出的反诈短视频《三“贷”同堂》，由民警亲身参演，以真实案例揭露骗局，该片于2025年9月荣获深圳市金融行业反诈短视频大赛“十佳作品”。同时，微众银行提炼出“耳聪、目明、心定”的六字防诈心法，编制成《小微企业融资安全图鉴》，走进深圳各区产业园与商圈，让金融知识从“纸上”走到“身边”。
此外，微业贷已建立起覆盖微信公众号、抖音等平台的立体化消费者保障传播矩阵。通过每月定期推送图文、漫画、视频等原创内容，持续解析“伪冒营销”、“包装流水”等高频风险。2025年，微业贷共开展139场企业专场直播，累计观看超53万人次，以“线上常态化科普”将消保知识融入企业经营日常，潜移默化筑牢风险防范意识。
总结而言，通过主动拦截伪冒风险、创新事前验证工具、深化警媒联动宣传、构建全渠道传播矩阵，微众银行微业贷不仅为小微企业构筑起坚实的风险“防护网”，更推动金融安全从“被动风控”向“主动服务”转型，真正践行了金融为民的初心，为行业消保工作树立了创新范本。
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