建立重点人群台账、爱心车队全天待命、家庭医生上门问诊……为保障辖区老年人、孕产妇、基础性疾病人群得到充分照顾，雨山区佳山乡党委立足居民需求，科学统筹资源，推动社区防控加速向服务管理转变，进一步做好居民就医用药、问诊等服务，为辖区群众的健康安全筑起坚实屏障。

 

　　暖心关爱，做实做细帮扶工作

 

　　“您好，这是社区的爱心健康服务卡，上面有乡政府爱心转运车、家庭医生、社区网格员和小区物业的联系电话，有难题可以随时联系求助。”1月2日，在佳山乡格林社区，党员纪国玲正将“爱心健康服务卡”一一送至特殊群体手中。

 

　　“社区想得太周到了！这个小卡片很方便，上面有联系电话，没有私家车的还能享受爱心车队服务，感觉心里踏实多了。”社区空巢老人陈桂英仔细研究“爱心健康服务卡”上的服务流程。

 

　　为更好地满足辖区特殊群体在用药、就医、心理等方面的需求，佳山乡党委主动靠前服务，把防疫工作重点转到“保健康、防重症”上来，为20个村居载体制作了1.2万张“爱心健康服务卡”和1万份《佳山乡重点人群健康管理服务告知书》，组织党员发放到特殊群体手中，架起了群众与社区之间的“连心桥”，打通疫情期间服务居民、护航健康的“最后一米”。

 

　　爱心转运，打造就医便捷“快车道”

 

　　为切实解决非急危重症群众看病就医用车难题，保障群众有就医需求时能及时找到救助渠道，佳山乡党委第一时间组建非急危重症就医服务转运爱心车队，3辆车24小时待命，随时应急出动，打造特殊群体就医便捷“快车道”。

 

　　1月1日上午，家住金福社区的居民张大爷突然感觉身体不适，于是拨打佳山乡政府值班热线电话求助。“您别着急，我们马上联系车辆！”询问情况后，值班人员朱永超立即协调爱心车队司机吕传富，赶往老人家中。十多分钟后，吕传富的车就来到居民楼下，与家属一同将老人安全送达医院。

 

　　“太感谢你们了，爱心车真是太及时了！现在我父亲身体已经没有大碍！”张大爷的儿子对爱心车队的暖心服务连声表示感谢。

 

　　贴心服务，家庭医生上门问诊

 

　　自疫情防控进入新阶段以来，佳山乡卫生院家庭医生的咨询电话几乎没有断过，家庭医生们轮流值班，保持座机和手机24小时畅通，随时回答辖区群众的问题。

 

　　从2022年12月29日起，家庭医生朱宗朝菊就往返于佳山乡易返贫致贫监测对象户家中，认真地对每位老人进行体检问诊，了解老人的生活、身体情况，指导需要服药的老人正确用药，并将体检结果详细记录在档。同时，她还为他们送去了红十字温暖箱和防疫健康包，温暖箱里有米、面、油等生活用品，防疫健康包里有感冒药、退热药、抗原及N95口罩。

 

　　为了让居民第一时间得到有效的健康指导，佳山乡党委迅速部署，对65岁以上老年人、新生儿、孕产妇等人群进行全覆盖摸底建档，并向辖区群众公布基层医疗机构和家庭医生24小时健康服务咨询热线，在线解答居民的健康问题。在此基础上，家庭医生还持续关注辖区重点人群健康状况和就医需求，主动提供上门服务，为他们解决特殊时期的就诊难题。（张令琪 张永昌）