为认真落实省委、省政府关于两项改革“后半篇”文章的安排部署,蓬溪县行政审批局以“放管服”改革为抓手,纵深推进镇(街道)村(社区)便民服务体系建设,扎实做好两项改革“后半篇”文章。
一是优化点位布局。根据镇村行政区划设置,同步优化便民服务网点,搭建以乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务室为主,被撤并乡镇便民服务站、村(社区)便民服务点为辅的镇村便民服务体系;明确乡镇行政审批承接机构,负责办理委托下放的行政审批事项,形成“横向到边、纵向到底”镇村便民服务网点,保障便民服务有“地方办”,实现群众“就近办”。
二是统一平台建设。按照“有场地、有设施、有人员、有制度、有指南、有台账”的六有要求,规范便民服务平台建设工作。整合原窗口服务内容,一般乡镇设置一般乡镇便民服务中心(站)设置综合受理1类窗口,重点乡镇(街道)便民服务中心(站)设置综合咨询、综合受理等2类窗口,全面推进便民服务事项“一窗受理”。科学设置咨询引导区、综合受理区、自助服务区、休息等候区,提升群众办事便捷度与体验感。
三是打通网上政务服务平台。通过VPN方式,率先在全市实现一体化政务服务平台向镇村两级的全面延伸工作,完成20个乡镇(街道)、321个村(社区)政务服务机构的清理和规范配置,建立一体化平台账号1911个,申领电子印章98枚,认领省级下放各类政务服务事项770项,实现镇村两级事项认领率达100%,实施清单准确度达100%。截止目前,各乡镇(街道)在省一体化平台共受理129585件,主动评价率95.31%,满意率100%。