为深入贯彻落实“营商环境优化提升年”工作部署，不断优化提升全县人力资源环境，蓬溪人社出实招创新招，着力在服务“软实力”提升、硬核政策落实落地和硬件设施投入上做文章下功夫。为惠民便民，降低企业运行压力积极作为。优化营商环境工作明显提速。

　　服务“软实力”提升。持续完善窗口服务制度，规范窗口工作人员行为，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知制度，注意提升窗口工作人员服务意识和职业操守，增强服务“软实力”。积极推进“互联网+政务服务”，精简办事流程及业务办理要件，持续深化“放管服”改革，提升服务效率和质量。2020年1-7月，社保服务大厅、人力资源市场和相关业务股室（中心）共接待办事群众4.7万余人次，网络办理2900余件次，群众满意率达94.7%。

　　硬核政策落实落地。严格执行疫情国家出台的阶段性减免企业社会保险费政策。截止2020年7月，已有327余户企业咨询政策；核实享受减半征收三项社会保险费大型企业10户、民办非企业单位17户、社会团体1户；核实享受免征三项社会保险费中小微型企业289户、个体工商户10户。减免征收工伤保险将降低全县企业负担1235万元。同时有97家企业3937人申领援企稳岗补贴115.1万元；16家企业申领阶段性困难企业保险返还296.2万元；为1318人次下岗失业人员发放失业保险基金179.9万元，为1277人次代缴医疗保险51.1万元；11家企业吸纳失业农民工148人享受补贴14.8万元；开发公益性岗位1577个，发放金额377.4万元。

　　加大投入固根本保民生。通过拉网式排查直面群众的阵地窗口相关硬件设施，蓬溪人社从补短板、强弱项、激活力三个方向集中发力。于综合性服务中心科学设置服务导办台、服务对象等候区、休息区、免费复印区、安保值守区。有序摆放绿化环保植物，提供免费电源、自助查询机、饮水机、一次性水杯等配套设施。同时挤出工作经费聘请专业机构，在三楼停车场有序划定停车位60余个，安排专人指挥汽车、电动车、摩托车等车辆规范停放，在方便办事群众和企业的车辆进出的同时，外宣服务形象得到明显优化提升。

　　（胡颖）