编者按：习近平总书记指出：“媒体融合发展是一篇大文章。面对全球一张网，需要全国一盘棋。”在因时而变、因势而变、实现媒体融合的历史性转型升级进程中，党报工作者以守正创新精神加强理论建设，形成一批高质量研究成果在《中国报业》陆续发表。我们从中遴选部分有代表性文章集结汇编，既是对十多年来媒体融合发展探索历程的回顾，又是为深度做好媒体融合发展这篇“大文章”提供可借鉴的有益经验。增刊中标注的作者单位、职务等信息，均与其在本刊首次登载时保持一致。

 

　　2020年1月23日，由南充日报社牵头建设的全媒南充大数据平台一期项目——南充见APP正式上线，截至11月中旬，用户数突破130万，已签订和实施经营性合作500多万元，签订项目投资协议4000万元。

 

　　加强顶层设计 探索媒体融合方法路径

 

　　南充日报社以习近平总书记系列重要讲话精神为根本遵循，在建设南充见APP过程中，始终突出深度融合、重视治理、增强服务、方便用户，着力打造一个集宣传、政务、服务、治理、发展、民生等功能于一体的综合型、智慧型用户终端。

 

　　（一）整合三大平台，放大融合功能。1．整合县级融媒平台。各县（市、区）融媒体中心以南充见APP为纽带、以全媒南充大数据平台为依托，建立自己的APP和数据平台，南充见APP作为用户平台成为县级融媒体中心的有效载体。

 

　　2．整合文明实践平台。县（市、区）加快建设新时代文明实践中心，通过技术创新，将文明实践中心平台与县级融媒体中心平台搭建在一个屋檐下，两个平台互为支持、互为促进。

 

　　3．整合用户服务平台。南充见APP是一个具有媒体基因的客户端，致力用自己的平台承载县级融媒体中心平台和新时代文明实践中心平台，整三合一，全能使用，服务用户，努力放大融合功能。

 

　　（二）坚持四大理念，找准融合定位。1．以人民为中心。贯彻以人民为中心理念，打造新平台，让用户充分享受最快捷最全面最优质的信息服务和生活工作服务。

 

　　2．以技术为支撑。把技术置于媒体融合最优先地位，通过技术创新和革命，再造媒体生命力和发展前景。

 

　　3．以内容为根本。始终坚持正能量是总要求，质量第一、用户至上，不断以内容优势赢得传播优势、治理优势和发展优势。

 

　　4．以终端为目标。在坚持正确引导舆论的前提下，内容生产、政务服务、民生生活、社会治理等均由生产者、传播者向用户终端聚焦用力，增加用户黏性，提高用户依存度。

 

　　（三）创新五大机制，拓展融合空间。1．“市县共建”机制。南充日报社牵头建设全媒南充大数据平台，为各县（市、区）融媒体中心无偿提供完整的软件平台，各县（市、区）融媒体中心只负责硬件设施建设，避免了重复建设和标准不一、管理不齐等问题。南充见APP与各县（市、区）融媒体中心在行政关系上互不隶属，仅就技术平台共建共享、共管共用。

 

　　2．“市县共享”机制。市县两级共享一个客户端，建立互为支撑、策应环流的工作平台，形成时效性强、公信力高的发声平台。市与县、县与县共享平台权利、共享信息资源、共享用户市场。通过“集结号”实现“一键通”，用户可在各端之间瞬间进出，自由往来。

 

　　3．“市县共管”机制。市县两级既分级管理，又共同负责，市级管理总平台，县级管理分平台。整合各类人才资源，提高对平台和客户端的运营管理能力，使管理覆盖所有流程与环节，确保口径统一、内容可控。

 

　　4．“市县共用”机制。南充见APP和以南充见APP为纽带的各县（市、区）客户端，体现共用原则，向用户提供新闻资讯、政务办理、社会治理、民生服务等，做到“一机在手、一端在手、一切在手”，从而产生强大的用户黏性。

 

　　5．“市县共利”机制。市县两级融媒体中心以客户端为载体，将采取股份合作形式，共同开拓市场、深耕市场、使用市场，让传统媒体和新兴媒体拓展新动能。

 

　　（四）突出六大重点，提升融合能级。1．全市“一张网”。南充市媒体融合工作紧紧围绕构建“全市一张网”总体目标，坚持资源整合、服务融合、用户聚合，打造市县共建共享的网上综合服务平台。以南充见APP为新媒体龙头，在生产、发布、传播环节将网站、微信、微博、视频及传统报纸进行全方位深度融合。

 

　　2．全市“一朵云”。以“面向未来”的设计理念，建设全媒南充大数据平台，所有数据集成在“一朵云”里，保证数据库完整，实现数据资源共享。

 

　　3．全市“一平台”。全市共建统一的宣传管理和采编发平台，在全媒南充大数据平台里，宣传部门可下发通知、报道任务、指导意见，实现全域所有新媒体平台综合运营管理和联合发声管理，让正面宣传能力最大化。同时，各县（市、区）还具有自主自立的采编发平台，体现了集约、科学、高效、便捷的工作特点。

 

　　4．全市“一主端”。打造覆盖全市的“五最”（融合理念最新、传播功能最强、平台技术最优、服务效果最佳、市场前景最好）新闻客户端——南充见APP，县（市、区）融媒体中心可自主使用该客户端分端，分级负责。分端可自主设置或更换栏目、增添或减少平台功能、编辑或传播产品作品。

 

　　5．全市“一键通”。以人民为中心，具有“融”“通”特点。通过“集结号”让市民在市县两地客户端平台享受新闻、政务、民生、治理等服务，为现代社会治理和高质量发展搭建信息化平台、大数据平台、互动性平台。

 

　　6．全市“一中心”。南充日报社建设全媒南充大数据平台，指挥中心市县共用、功能齐全、科学先进，指挥调度、统筹协调、舆情监测等上下通达、左右兼顾。

 

　　（五）打开七个通道，扩大融合半径。1．打开“内部通道”。全媒南充大数据平台的运行，解决了南充日报社旗下《南充日报》、《南充晚报》、南充新闻网及新媒体群之间不通畅问题，实现报社内部各媒体平台新闻采编流程再造，形成一体策划、一次采集、多元编发、集群传播。

 

　　2．打开“市县通道”。各县（市、区）融媒体中心与全媒南充大数据平台互通互联、共享共用，实现市县并联、区域互动的传播模式，提高全市媒体资源利用率。

 

　　3．打开“媒体通道”。让市县广播电视台、官方网站、客户端、网络大V、有一定影响力的自媒体入驻全媒南充大数据平台，实现媒体形态融合，通过个性化定制等技术手段，让融合传播成为现实。

 

　　4．打开“部门通道”。一是为市县两级党政机关、部门、单位搭建共享的现代化治理平台，真正实现新闻+政务+服务的效果。二是搭建民生服务平台，便捷群众生活。建设全媒南充大数据平台，为市民提供服务，让市民享受科技红利，使生活智能化、信息化、现代化。

 

　　5．打开“外宣通道”。做优外宣平台，增强传播时效。以本地强大的舆论场对接上级媒体，发掘使用优质新闻资源，打通市县两级新闻生产、传播的绿色通道，形成全市宣传“大合唱”。

 

　　6．打开“发展通道”。通过科技支撑，搭建发展平台，为创业者提供发展之机，为经营者提供营商之机，实现平台融合经营、媒体矩阵传播，努力扩大两个效益。

 

　　7．打开“生产通道”。实行开门办报，众筹生产，将众筹模式引入平台运营，激活和组织社会力量参与产品生产，传播正能量，引导价值观，形成凝聚力。

 

　　加强开拓创新 初显媒体融合地方特色

 

　　创新创造是解决问题的根本途径。南充见APP的创新创造解决了问题，带来了利好。

 

　　（一）报社代建，避免重复建设。南充见APP平台由南充日报社投资建设，到目前已投资1500多万元，免费提供给市级部门和九县（市、区）使用，避免了重复建设造成的资金浪费。每个县（市、区）可节约400万元到1000万元成本，据估算，全市可节约3600万元到近亿元资金。

 

　　（二）技术优先，保障安全发展。南充日报社利用自身优势与技术公司合作，形成具有一定稳定性的技术保障，同时集中培训、调度全市新媒体中心的技术力量，化零为整，有效提升技术服务水平和实效。南充见APP始终以先进技术、前沿技术为支撑，注重技术创新，强化对大数据、人工智能、5G、区块链等最新技术的掌握运用，及时将新技术新应用融入新闻信息生产、传播、服务全过程。通过与技术公司契约合作和我方主动管控，保障技术安全，从而确保宣传安全、舆论安全、政治安全。

 

　　（三）整合资源，拓展媒体市场。一是扩大了舆论场，县级融媒体中心以南充见APP为纽带，主端与子端融合，各端用户融合，舆论场得到有力有效的拓展，占领了宣传主阵地。二是开拓了市场，用户聚合、人群聚合、资源聚合，将各端形成的用户市场聚合一统，对各要素产生极大吸引力，给经营和发展带来巨大推动力。

 

　　（四）科学管理，提升媒体效益。一是提升宣传效益。打通从中央到地方到用户的通道，使党中央、省委、市委的声音直达群众，打通宣传最后一公里。二是提升经营效益。主端与子端将采取股份合作方式，共同利用市场，将南充见APP平台及各县（市、区）APP平台建成经营发展的新型平台。三是提升发展效益。南充见APP平台打破了市与县、县与县之间的壁垒，使市县共享、县县互促，进而吸引更多人为南充发展鼓与呼，吸引更多建设者到南充创业就业，吸引更多投资者参与南充发展。

 

　　（五）优化机制，突出县区自主。南充见APP为市级主端，各县（市、区）客户端为分端，在一个技术平台上搭载多个用户终端。通过“集结号”，让主端和分端科学连接、有效打通。县级融媒体中心宣传自主——栏目本地化、特色化、多样化；管理自主——编采本地化、便捷化、规范化；经营自主——运营本地化、市场化、多元化。市级融媒体平台在宣传、技术、业务培训等方面适度统筹，做到有统有分、统分结合。

 

　　加强平台营运 实现媒体融合放大效果

 

　　南充日报社旗下媒体有30多个，涵盖报纸、网站、客户端、微博、微信公众号等平台，用户总数近700万，实现了多样化传播、立体化传播、矩阵式传播。

 

　　（一）提升宣传效果，传播力量级蝶变。南充日报社媒体融合始终坚持内容为王，重视宣传和导向质量，将日报、晚报、新媒体、影视中心、活动策划等采编力量聚合，按照融合特点，高效优质生产传播产品内容。南充日报社拍摄的专题片《跨越——南充市建设现代农业强市的实践》短短几天时间浏览量突破200万；现代农业园区建设宣传推出新媒体产品43个，全网总浏览量达到1.8亿。《院长“妈妈”千叮咛万嘱咐即将出征湖北的白衣天使》短视频及相关报道感动千万网友，100余家重点网络平台全面推送和报道，全网点击量达2亿。

 

　　（二）激发媒体活力，用户数不断刷新。南充见APP平台的运行机制是创新性的，粉丝大聚合、内容大荟萃，实现了单打独斗向抱团出征的转变、鞭长莫及向无所不及的转变、坐井观天向海阔天空的转变、一级传播向多向传播的转变。上线仅3个月，南充见APP用户突破60万，截至今年11月中旬，用户已经突破130万。南充见APP开展“战‘疫’我拍”“拍食拿奖”“邀约五一·玩转南充”等线上线下活动80余场，发布市民自采自拍自编的短视频3000多个，总互动数突破3000万人次。党报建设的融媒矩阵迅速占领主流舆论阵地，激发了媒体活力，释放了新闻生产力。

 

　　（三）注入发展动力，增长点加速形成。南充见APP用户的快速增长支持了流量红利的产生。四川天府银行、中国电信南充分公司等看好南充见APP的良好前景和市场预期，主动寻求与南充日报社合作，签订战略合作协议。通过科技支撑，南充见APP搭建电商、直播带货、创业融资贷款等平台，扩大发展效果。今年4月，南充见APP电商平台上线，目前入驻商家近百个。今年8月，南充见APP与温州日报联合开展了5场带货直播，累计超过150万人次观看，订单超过1200单，价值52万元的南充优质农产品销往全国各地。

 

　　（四）重视社会治理，满意度逐步提升。南充见APP重视社会治理，将其作为平台主要功能，打造信息资源、政务资源、传播资源、文化资源、商业资源的聚合体。群众根据需求线上“点单”、中心（所、站）“核单”、分级“派单”、志愿者“办单”、群众“评单”，实现一网贯通的精准志愿服务模式。今年以来，用户在南充见APP上发布主题帖文1万余条，涉及网络诉求或舆情1628条，平台积极协调相关部门调查处理1400多条，有效处置率达85%。

 

　　（作者：杨雨龙，南充市委宣传部副部长，南充日报社党委书记、社长）

 

　　（原文刊载于2020年12月上）

 

　　（收录于中国报业2024增刊-优秀文集）