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2月2日，在共青团桂阳县委精心指导下，县青年志愿者协会组织开展的2026年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务在县汽车北站正式启动。66名大学生志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为底色，在寒冬中绘就一道道温暖的“平安春运”风景线。
活动聚焦旅客出行需求，设置“一站式”志愿服务网络：在售票大厅引导自助购票，于进站闸机协助核验车票，在安检通道分流疏导人群，于候车厅提供重点旅客帮扶。针对“银发族”“母婴群体”“残障人士”等特殊群体，志愿者开启“绿色通道”，提供行李搬运、智能设备操作指导、乘车引导等定制化服务。“没想到这么快就帮我买好了票！”返乡老人李先生对志愿者的“一对一”教学服务连连称赞。
除基础服务外，志愿者化身“安全宣传员”，通过发放《春运安全指南》手册、现场情景模拟讲解、一对一答疑等形式，向旅客普及禁带违禁品清单、紧急情况处置流程及旅途防骗防盗知识，以专业讲解筑牢春运安全防线。据统计，活动启动当天，志愿者累计服务旅客 1600 余人次，发放《春运安全指南》手册 200 余份，服务覆盖购票、进站、候车全流程，获得旅客广泛好评。
本次“暖冬行动”将持续至春运结束，青年志愿者们将用微笑传递城市温度，用担当筑牢春运安全防线。（黄兆杰 雷欣雨）
责任编辑：唐珩 审核：张珺洁
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