为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便利，近日，古镇镇综合养老服务中心开展了一场智慧助老活动，手把手教长者添加电话联系人、查询话费与流量、充值话费，吸引了众多老年朋友踊跃参与。

　　活动开始，工作人员通过投屏清晰地展示手机操作界面，耐心细致地讲解添加电话联系人的步骤。从打开通讯录开始，一步步演示如何新建联系人、输入姓名和电话号码，并提醒老人们可以设置亲情号码快捷键，方便快速拨通家人电话。老人们聚精会神地听着，不时在自己的手机上跟着操作，遇到不懂的地方便举手提问，工作人员一一耐心解答，现场学习氛围浓厚。

　　在讲解查询话费与流量环节，工作人员详细介绍了通过手机短信、拨打客服电话以及使用手机营业厅APP等多种查询方式，让老人们可以根据自己的习惯选择最便捷的方法。同时，还贴心地提醒老人们关注套餐使用情况，避免产生额外费用。

　　在充值话费环节，工作人员重点讲解了如何通过微信、支付宝等常用支付平台进行话费充值。从打开支付软件、进入话费充值页面，到输入手机号码、选择充值金额，再到确认支付，每一个步骤都讲解得细致入微。“以前充值话费都要跑到营业厅，现在学会了用手机充值，坐在家里动动手指就能完成，省时又省力！”区阿姨开心地分享着学习成果。

　　此次智慧助老活动，不仅让老年人们掌握了实用的数字技能，还让他们感受到了科技发展带来的便利和温暖。

　　（古镇镇综合养老服务中心 文/龚绮琳 摄/阮淑雯）

责任编辑：陈沁 审核：戴靖