在线教育，打开知识学习新空间；在线医疗，在云端接受健康诊疗；在线直播，随时随地分享生活……乘着信息技术发展的东风，信息消费成为创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的经济领域之一。数据显示，2017年，我国信息消费规模达4.5万亿元。

　　去年8月，国务院印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》，部署进一步扩大和升级信息消费，充分释放内需潜力，壮大经济发展内生动力，信息消费正以前所未有的态势丰富着人们的消费选择。

　　信息产品不断丰富，优质资源触手可及

　　近年来，面向生产、生活和管理的信息产品和服务更加丰富，创新更加活跃。更多样的信息消费选择，让居民消费意愿不断增强。

　　对年过花甲的昆明市民老张来说，在线问诊这次救了自己一命。

　　今年6月，老张突发意识障碍持续12小时，在当地医院做了各类检查，但就是查不出病因。危急时刻，当地医生通过互联网向上海华山医院远程医学中心求助，神经内科教授程忻详细询问病史、症状、体征等情况后，迅速给出诊断思路、鉴别诊断以及下一步建议的辅助检查。

　　“真是太及时了，不然都无法想象后果会是怎样。有了互联网，一台电脑、一个摄像头，上海的大医院像是开在了自家门口。”老张言语中不无感慨。

　　随着信息技术服务能力的不断提升，如今，像老张这样享受在线医疗的患者不在少数。除了连接外地医院在线诊断，“互联网+”还“加”上了在线咨询、预约挂号、候诊提醒等等，药品方面也“加”上了配送、提醒服务。不光是得了疑难重症，平时有个头疼脑热，打开“丁香医生”“好大夫”等在线医疗APP，隔着屏幕，优质的医疗资源就能触手可及。

　　建在“云”上的不仅是医院，学校等教育机构也相继入驻云端，让人们随时随地学习多了一条门路。

　　“孩子以前动手能力很弱，自从在网上购买了在线课程，他越来越愿意做手工类的作业。”谈起孩子的变化，合肥市民闫女士满是欣慰。

　　闫女士的儿子还在上小学，今年3月，某在线教育平台上的课程让她眼前一亮，平台不仅可以在线选择各类素质课程，还能对授课老师进行评价。在孩子的要求下，闫女士为他购买了3D打印课程。“这样的学习形式重点突出又简洁明了，更重要的是，还不受环境限制，随时随地都能打开学一会儿。”闫女士说。

　　根据中国电子商务研究中心发布的《2017年度中国生活服务电商市场数据监测报告》显示，2017年中国在线教育市场交易规模约为2402亿元，比2016年增加了53.97%，预计2018年交易规模将超过4000亿元。

　　通信领域提速降费，消费热情被点燃

　　如今，无论是扫码支付、网上刷剧，还是在线教育、浏览资讯，网络已经和人们的日常生活息息相关，数据流量成为人们的刚需。通信领域提速降费，进一步燃起了居民的消费热情。

　　“村里当时是铜缆宽带，网速慢得很，每次视频，APP界面就转圈圈。”籍贯安徽的徐先生目前在山东省青岛市工作，由于父母村里边网络信号差，过去每次跟父母联系只能靠打电话。

　　为落实电信普遍服务，安徽移动投入资金，进行行政村光纤宽带覆盖建设。目前，安徽移动有线宽带已覆盖全省1.4万个行政村，700万户农村家庭，且网络资源全部光纤到户，可以提供100M以上带宽接入能力。

　　“网速变好了，母亲每次都要求视频通话，看到母亲的面容，独自在他乡，心里也很慰藉。”徐先生说，最近母亲学会了在网上看剧，刚给她购买了会员，画质能更清晰。

　　网速不断加快，费用也一路降低，释放出实实在在的消费潜力。

　　“用户在手机号开户所在地办理流量套餐，只能在归属地享有省内流量套餐，一旦离开归属地，套餐就将失效。”在贵州某科技公司工作的小王，去年考上了北京一所高校的在职研究生，每月需多次往返北京和贵阳两地。

　　“刚开始不清楚省内外流量使用差别，正常使用很快就收到欠费通知。后来每次去北京，都会提前额外花钱购买全国流量套餐包，供在省外使用。”小王说，因为运营商推出的套餐选择太多，自己的情况特殊，想让自己手机资费更合理，每次都颇费思量。

　　今年7月1日起，全国取消流量漫游费，资费套餐中的本地流量和省内流量全部转为全国流量，且不需用户申请，自动生效。

　　如今，小王再打开她的手机APP后台，流量界面只显示剩余流量的情况，并无省内外的区分。她根据自己的需求直接购买了10GB的流量套餐。“以后不管出差出游还是过节返乡，都不用再反复比对套餐，可以畅快地刷剧、看新闻，既方便又划算。”小王说。

　　通信领域提速降费开展3年多来，通过提速不提费、流量不清零、取消语音通话长途和漫游费等多项措施，释放了实实在在的民生红利。3年来，宽带资费单价下降了90%，移动通信客户单价下降了83.5%，移动互联时代向更多人敞开大门。

　　数据连起千家万户，超快网速在路上

　　长期以来，贵州都给人以“山高路远、信息阻塞”的印象。如今，依靠信息基础设施建设，大数据连起了千家万户，信息走进来，产品走出去，加速了电子商务的发展。

　　今年53岁的杜凯是安顺市平坝区乐平镇补陇金农农业专业合作社创始人，2016年返乡创业，号召乡亲养鸡致富。在平坝区工贸局和贵州电子商务云的支持下，由贵州电子商务云垫资投放的1万羽小香鸡鸡苗进入合作社，合作社承担起生态养殖任务，在养满5个月后，品质小香鸡再由贵州电子商务云进行线上线下的宣传销售。

　　“贵州很多农产品品质好，但面向市场就遭遇没口碑、出货难的窘境。”杜凯说，现在消费者在网上下单后，每只小香鸡都会严格按照流程进行销售，依托大数据分析，每个环节都能查到，规避了消费者担心品质的问题。据估计，杜凯村里的万羽小香鸡可直接带动当地156户贫困户增收。

责任编辑：邱阳 审核：戴靖