微信是一种半媒体式的社交软件。首先，从本质上讲，它是一种即时通信工具，带有聊天、实时对讲机等基础功能和匿名交友等辅助功能。但微信的朋友圈毕竟是相对封闭的，不像微博那样一切信息都是开放的，再加上普遍用户是将微信作为联系熟人而非纯粹交友的软件来使用，这些都决定了微信中的用户关系多为熟人，也就是说朋友圈即“熟人圈”。其次，各类新闻、消息以及个人的所见所想都可以发布到朋友圈，微信好友也可以进行评论。微信公众号设置门槛低，可以像新闻客户端定时发布文章、信息、新闻，只要用户关注，就可以即时收到消息，这就使得微信成为一个移动的“舆论场”。

　　微信熟人群体中新闻传播的特点

　　1.速度更快
　　在微信的私人圈子中，个人用户一方面是自身微信圈的传播主体，另一方面还是他人微信圈的受众。用户在自己的微信圈中能够采用点对点聊天的形式传播新闻事件、信息，还能够以点对面聊天的方式来传播信息。在这些信息传播出去后，其可以第一时间获取到源自朋友圈好友的反馈，且对这些反馈进行回复。当用户处在别人的微信圈中时，可以接收源自他人的信息并对其进行反馈、转发。微信圈是以熟人关系为基础构建的，所以当传播主体在圈子内进行新闻传播活动时，其感染力和影响更强。
　　2.封闭性强
　　微信圈子是用户熟人圈、朋友圈在互联网领域的表现，朋友、熟人间具有一种显著的强关系，微信用户与朋友间的黏性也由于该种强关系而更为密切，两者的交流会更频繁。和微博比较，微信需要双方均同意添加好友才可以得到对方的信息，另外微信信息的传播不会像微博那般以病毒型裂变的方式大肆传播。此外，微信在产品效能方面对于信息在朋友圈的传播进行了一定的制约。
　　3.更生活化
　　微信用户在平常生活与工作过程中，无论是发现了独具特色的人，抑或独具特色的事物，都能够在朋友圈中和好友分享。分享的模式与内容都是多元化的，可采用点对点的方式直接以文字、语言乃至影像的方式发送给某个好友，也可发送到好友群中，还可采用将链接发送到朋友圈的方式让所有的朋友都看到而且及时获取到朋友们的反馈。在熟人群体中传播的新闻，大多偏向于和生活息息相关的新闻信息，甚至针对某个特定的熟人。
　　4.口水战少
　　众所周知，微博的开放性更强，其强大的功能在于评论，很多新闻本身并没有舆论倾向，但是经过网友的评论，往往就会形成两种针锋相对的观点。在激烈的讨论过程中，不乏口水战的出现，污染网络环境。而微信则恰恰相反，正是由于微信圈中绝大多数是熟人群体，在互动时会考虑到现实中的人际关系以及自身形象的塑造，所以即便遇到了和自己相反的观点或与自身价值观不符的新闻，微信用户也不会发表激烈的言语甚至和传播者展开口水战。这种情况下，用户会无视该信息或者进行委婉的评论。

　　微信熟人群体对新闻传播的不利影响

　　1.虚假新闻泛滥
　　首先，在社交媒体微信中，好友建立的关系是亲近的，也就是所谓的“熟人”，此类关系较为稳定且可信度高，所以信息在熟人群体中的传播速度快。如果有谣言和虚假新闻流入，传播速度将比其他开放式的平台更快。其次，微信创造的是一个较为私密的社交空间，所以当虚假新闻传播后进行澄清工作时，也仅有好友圈才可以接收到。最后，虚假新闻和谣言在朋友圈被不断重复，有关部门在追溯传播源头时有很大的困难，也使得不法分子更加嚣张。虚假新闻在朋友圈被不断重复，每个人都在转发参与，使得虚假新闻一时泛滥。
　　2.广告植入现象严重
　　朋友圈是熟人圈，用户之间彼此信任，并且在现实生活中存在一定的社会关系。正是由于这一特点，朋友圈被一些利益追求者甚至不法分子利用。朋友圈的许多新闻都会有广告的植入，比如“生活小妙招，教你如何去除体内湿气”，这类生活类新闻会介绍体内产生湿气的原因吸引用户阅读，读到最后就会发现所谓真正的妙招其实是购买相关产品。当用户转发到朋友圈时，由于熟人关系接收者会更容易相信并购买产品。还有一类新闻是要求用户转发并得到一定数量的赞或者在规定时间内不删除该条朋友圈就可以得到一些相关产品或优惠，同样的也是利用熟人群体将新闻进行包装并植入广告。当然，也会存在用户上当受骗的现象，比如转发并得到一定的赞之后，奖励的产品并不能使用。
　　3.沉默的螺旋常发地
　　微信的熟人群体中容易发生群体极化现象，在突发事件中较为明显。本质上，微信的熟人圈并不算真正意义上的舆论场，而是“沉默的螺旋”和人云亦云的常发地。沉默的螺旋指的是：“个体在表述自己的观念与思想时，假如看到自己的思想受到人们的认可，就会在更大范围、更大胆地继续深入阐述；而如果发现某种理念他人较少理会，即便自己十分认可，也不再继续表述。意见一方的沉没导致对方势头的增长，不断循环，最后导致一方的声音逐渐强大，另一方逐步减弱的螺旋发展过程。”微信朋友圈中之所以会加剧这类现象的发生，正是因为熟人群体的存在，大家相互信任，当大多数朋友都表达相同的观点时，即便与自己的相反，也会碍于现实生活中熟人对自己的看法而选择赞同或者保持沉默。

　　解决微信熟人群体对新闻传播不利影响的对策

　　1.提升用户媒介素养
　　（1）用户角度。用户要提升自身的媒介素养，合理并客观地运用此类半媒体式社交软件。不轻信朋友圈中熟人群体发表或转发的新闻，如有虚假新闻、谣言的出现，用户应首先做到不盲目转发，随后立即提醒转发者阻止多级转发和传播，并向监管部门进行举报；当突发事件发生时，要冷静思考，在借鉴相关专家的观点后，提出自己独到的见解，不受他人影响；要学会运用批判性思维，尽量用辩证的观点看问题，避免极端思维的出现。在浏览新闻时，去正规有一定影响力的网站查看，转发新闻也尽量选择可靠性强的客户端；发现新闻中有非法广告植入时要及时举报，并提醒身边的朋友防止上当受骗。
　　（2）管理者角度。有关部门要加强对用户的媒介素养教育，可以利用自媒体定期发布相关信息，比如设置专门的课程进行定期免费辅导，发布类似“如何辨别虚假新闻”“如何判断新闻的价值”等来提升用户媒介素养。
　　2.政府要及时发布信息
　　政府要有效使用自媒体等平台发布权威的信息，才能有效遏制虚假新闻在微信朋友圈的传播蔓延。当某一热点事件发生时，政府要及时发布事件的动态，不给虚假新闻创造机会。目前也有许多政府机构开通了政务微信，利用自媒体加大政府信息公开，并且有效遏制了微信朋友圈中新闻传播问题的产生。
　　3.将微信系统进行合理升级
　　（1）限制转发。腾讯公司在对微信系统进行升级时要考虑微信本身的特色和优点，不可盲目模仿其他自媒体平台。它的好处是信息的流通较为封闭，当虚假新闻和谣言发生时，不会形成像微博一样庞大的负面影响，所以微信要保持其圈内较为封闭的特点。
　　（2）提高技术。利用科技，强化微信系统，比如：适当增加后台监管的技术，对朋友圈中的原创新闻和转发新闻进行检测，智能识别敏感以及非法广告类字眼并限制发布；开发有关能够准确定位相关信息第一次出现的时间和发表的用户的技术，为相关部门的监管带来便利。
　　4.加强对微信朋友圈的监管
　　管理部门要加强对微信朋友圈的监管，定期进行检查，对于散播虚假新闻的用户加强管理和教育，对虚假新闻的传播源头进行严厉处罚；实行匿名举报有奖政策，在朋友圈内形成互相监督的氛围。
　　（作者单位：南京理工大学）

　　来源：《中国报业》杂志2018年4月（下）P19-20
　　

责任编辑：邱阳 审核：戴靖